PREČO NÁM NA TOM ZÁLEŽÍ
Pomôžte vytvoriť aplikáciu, aby deti nemuseli zostať so svojím trápením samy.
Šikana. Strach zo školy. Problémy doma. Osamelosť. Pocit, že nikam nepatrím.
Za týmito slovami môže byť dieťa, ktoré ráno nechce vstať do školy. Tínedžer, ktorý napíše správu s prosbou o pomoc, ale nakoniec ju vymaže. Niekto, kto sa navonok usmieva, no nevie, komu povedať, čo prežíva.
Dieťa nemusí vedieť svoje trápenie pomenovať. Môže sa báť výsmechu, nepochopenia alebo toho, čo bude nasledovať, keď sa niekomu zdôverí. Aj keď pomoc existuje, dostať sa k nej môže byť ťažké. Chceme pracovať na tom, aby sa prvý krok robil ľahšie.
Naším cieľom je bezplatná mobilná aplikácia pre Android a iOS, ktorá deťom a tínedžerom do 18 rokov pomôže začať rozhovor a nájsť cestu k skutočnej pomoci. S vašou podporou chceme zapojiť odborníkov, rozšíriť vývojový tím a pripraviť službu, ktorej pravidlá budú rovnako dôležité ako jej technológia.
Ľudia, ktorí poskytujú pomoc, robia nenahraditeľnú prácu. Ich kapacity však majú hranice. Podľa správy IPčka zostalo v roku 2025 na jeho chatovej a telefonickej poradni bez odpovede viac než 200 000 žiadostí o pomoc. Toto číslo označuje žiadosti, nie počet jedinečných ľudí ani detí.
Zdroj: IPčko: správa za rok 2025, publikovaná 22. 1. 2026 . IPčko nie je potvrdeným partnerom HELPky.
Tento údaj ukazuje, aké dôležité je posilňovať dostupnosť podpory. HELPkou chceme preskúmať ďalšiu cestu: či zrozumiteľný rozhovor v slovenčine môže uľahčiť prvé pomenovanie trápenia a nasmerovať dieťa k vhodnej ľudskej pomoci. Je to zámer, ktorý potrebujeme odborne overiť.
AKO CHCEME ZAČAŤ
Niekedy je jednoduchšie napísať prvú vetu.
Mobil má veľa detí poruke aj vo chvíli, keď sa nedokážu nikomu zdôveriť. Nemusia hneď vedieť, čo presne potrebujú. Možno začnú len vetou: „Dnes sa mi nechce ísť do školy.“ Alebo: „Neviem, komu to povedať.“
Naším zámerom je ponúknuť prvú podporu prostredníctvom AI rozhovoru dostupného vo dne aj v noci. Dieťa bude vedieť, že komunikuje s umelou inteligenciou, čo mu môže ponúknuť a kde sú jej hranice. Plánujeme Adelu — jasne označenú AI postavu, ktorá bude komunikovať po slovensky.
Chceme, aby aplikácia pomáhala usporiadať si myšlienky, pomenovať, čo dieťa trápi, a premyslieť si ďalší bezpečný krok. Napríklad pripraviť správu učiteľovi, školskému psychológovi alebo blízkemu človeku, ktorému dôveruje. Rozhovor má pomáhať aj mimo obrazovky.
Aktuálne sme vo fáze nápadu a prípravy. Máme návrh fungovania, konverzačné scenáre a pracovné skriptá, ktoré chceme ďalej rozvíjať s odborníkmi. Obrázky ukazujú predstavu budúcej aplikácie, nie hotovú službu pre deti.
Jedna obyčajná veta môže byť prvým krokom od „neviem, komu to povedať“ k „už na to nie som sám“.
ČLOVEK ZOSTÁVA DÔLEŽITÝ
Prvý rozhovor. A ďalší krok k človeku.
Adela je AI, nie psychologička ani zdravotníčka. Môže sa mýliť a nenahrádza odbornú alebo tiesňovú pomoc. Chceme doplniť existujúcu pomoc a vytvoriť ďalšiu cestu, ktorá k nej môže dieťa priviesť. Pri vážnom ohrození musí aplikácia smerovať k ľudskej a krízovej pomoci. Tieto postupy budú súčasťou odborného návrhu a testovania.
V návrhu aplikácie počítame s verejnými kontaktmi pomoci, dostupnými aj bez rozhovoru s AI. Telefonát má vždy potvrdiť používateľ. Priame odovzdanie rozhovoru živému operátorovi musíme najskôr dohodnúť a pripraviť.
Odborné overenie pred verejným pilotom
Pred skúšaním s reálnymi používateľmi potrebujeme posúdiť bezpečnostné postupy, ochranu údajov, vekové podmienky a hranice AI podpory. Aj na tento krok má smerovať pripravovaná kampaň.
Prečo chceme konať.
Tragédia v Staškove bola jedným z podnetov premýšľať nad tým, čo môžeme urobiť skôr, než sa problémy zmenia na niečo nezvratné. Nevieme, či by podobná aplikácia dokázala tejto konkrétnej udalosti zabrániť. Nemôžeme sľúbiť, že predídeme každej kríze.
Ak však pomôžeme čo i len jednému dieťaťu dostať sa včas k pomoci, bude to mať obrovský zmysel. Preto chceme túto myšlienku rozvíjať s odborníkmi, jasnými pravidlami a zodpovednosťou voči deťom aj darcom.
ČO CHCEME POSUNÚŤ ĎALEJ
Máme nápad a scenáre. Chceme ich rozvinúť s odborníkmi.
Sme na začiatku. Aktuálne máme myšlienku, návrh fungovania, konverzačné scenáre a pracovné skriptá. Ďalším krokom je odborná príprava a vývoj aplikácie. Odborného garanta a kompletný odborný tím potrebujeme zapojiť pred pilotom.
Potrebujeme spojiť vývojárov s odborníkmi na detskú psychológiu, krízovú pomoc a ochranu súkromia. Ich úlohou bude navrhnúť postupy pomoci, preverovať odpovede AI a určiť hranice služby. Bez odborného a bezpečnostného overenia aplikáciu deťom nesprístupníme. Ak preverovanie ukáže, že niektorú časť návrhu treba zmeniť, upravíme ju a vysvetlíme prečo.
Odborná príprava, vývoj pre Android a iOS a obmedzený pilot po splnení podmienok bezpečnosti.
Čo umožní vaša podpora?
Každý ďalší míľnik rozšíri to, čo môžeme uskutočniť. Uvedené sumy predstavujú celkovú vyzbieranú sumu, nie samostatné čiastky, ktoré sa sčítavajú. Míľniky vychádzajú z pracovného rozpočtu; o jeho spresnení a prípadných zmenách budeme darcov informovať.
- 01
30 000 €
Vytvoríme odborný základ
Zapojíme prvých odborníkov a rozšírime vývojový tím. Pripravíme odborné a bezpečnostné postupy a upravíme návrh aplikácie a scenáre na ďalšie overovanie. Overíme, čo potrebujeme vyriešiť pred sprístupnením deťom.
- 02
120 000 € · hlavný cieľ
Pripravíme aplikáciu a pilot
Dokončíme aplikáciu pre Android aj iOS, zapojíme existujúci AI model a pripravíme odborné podklady pre rozhovory. Financie použijeme aj na ochranu citlivých údajov, technickú bezpečnosť a testovanie. Po odbornom preverení začneme obmedzenú pilotnú prevádzku.
- 03
220 000 €
Pripravíme širšie sprístupnenie
Podľa výsledkov pilotu aplikáciu upravíme a posilníme odborný dohľad aj technické zázemie. Ak výsledky overovania umožnia pokračovať, pripravíme aplikáciu na verejné sprístupnenie a zabezpečíme jej úvodnú prevádzku.
- 04
300 000 €
Pomôžeme službe pokračovať
Naším zámerom je financovať prvých 12 mesiacov prevádzky po verejnom spustení. Podpora má hradiť používanie AI, servery, údržbu, aktualizácie a priebežné odborné hodnotenie. Rozsah prevádzky prispôsobíme skutočným nákladom a počtu používateľov.
- 05
500 000 €
Priblížime deťom priamu ľudskú podporu
Chceme, aby dieťa mohlo priamo z aplikácie požiadať o rozhovor s vyškoleným človekom. Financie by umožnili pripraviť technické prepojenie a spoluprácu s odbornou organizáciou alebo vlastnú ľudskú podporu v určených hodinách. Podobu a dostupnosť stanovíme podľa odborného návrhu, dohôd a reálnych nákladov.
Aplikácia má byť pre deti bezplatná.
Prístup k podpore nemá závisieť od toho, či si ju rodina môže dovoliť. Príspevky chceme použiť na odbornú prípravu, vývoj aplikácie, ochranu údajov, testovanie a prevádzku. Dlhodobú dostupnosť musíme plánovať podľa skutočných nákladov a financovania.
Ak sa podarí vyzbierať viac, financie využijeme na ďalšiu prevádzku, odborný dohľad a rozvoj pomoci v súlade s účelom kampane. Finálny rozpočet a časový plán zverejníme na Donio.
Údaj v obrázku sa vzťahuje na žiadosti na chatovej a telefonickej poradni IPčka v roku 2025, nie na jedinečných ľudí. Prečítať zdroj
Vaša dôvera nás zaväzuje.
Budeme pravidelne zverejňovať, koho sme do projektu zapojili, čo sme vytvorili, ako používame peniaze a čo nás ešte čaká. Ak narazíme na prekážky alebo bude potrebné plán zmeniť, otvorene ich vysvetlíme. Darcovia majú vedieť, čo ich podpora umožnila.
Pomôžte dieťaťu nájsť odvahu na prvú vetu.
Možno nedokážeme odstrániť všetko, čo deti trápi. Môžeme však pracovať na tom, aby bolo jednoduchšie požiadať o pomoc. Vaším príspevkom pomôžete pripraviť aplikáciu, ktorá má byť prvým krokom k rozhovoru a k ľudskej podpore.
Ďakujeme za každý budúci príspevok aj za zdieľanie. Keď bude kampaň otvorená, na tejto stránke nájdete priamy odkaz na podporu cez Donio.
